建设银行苏州分行、苏州市妇女联合会、苏州市慈善总会和苏州市儿童少年基金会发起成立助力少年儿童健康成长联盟，集聚社会力量，委托专业机构，采用项目化运作方法，共同推进苏州覆盖、江苏率先、全国特有的新时代苏州少年儿童“幸福港湾”实践项目建设。
项目依托街道（镇）“妇女儿童活动中心”、城乡社区“妇女儿童之家”，以“儿童为中心、家庭为对象”，优先解决儿童生存、发展、保护、社会化等较集中的问题，重点为困境、弱势、特殊家庭少年儿童及家庭，提供包括预防保护性、发展教育性、补充替代性、参与融入性服务，促进其身心健康、习惯养成、兴趣培育、行为规范和能力提升，健全社会支持网络，营造良好的家庭与社会环境，推动儿童友好型社区建设。为推动少年儿童社会服务专业化、精细化、标准化，制定本指引。
服务对象
（一）重点对象
0-14岁的困境、弱势、特殊家庭少年儿童及家庭。包括经过民政部门认定的孤儿、监护缺失、监护无力、重残重病、贫困家庭等6大类58种情形的政策保障范围内的困境儿童，也包括由于随迁流动或学校、家庭教育等原因导致的情绪行为问题、学习生活适应困难或生存、安全和教育发展等方面的保障与支持不足的弱势儿童青少年及其家庭。
（二）服务区域
苏州各区，以街道为单位落地项目，服务覆盖全市所有乡镇（街道）辖区内困境儿童重点服务对象及拓展服务对象。
项目目标
通过社会化、专业化、规范化的服务，采取试点探索、增点扩面、推广复制、提升拓展的方法，建立健全全市困境儿童“一人一户一档一案”数据库、少年儿童社会工作服务项目库，有计划、有步骤地推进全市街道（镇）“幸福港湾”实践项目建设，确保项目覆盖全市所有街道（镇）、服务对象涵盖所有社区（村），支持有条件的区域将“幸福港湾”实践项目，向中小学校、医院儿科诊疗区、企事业单位幼儿园等儿少集聚场所延伸，着力缓解问题、调节关系、发掘潜能、提升能力、营造友好社会环境，促进少年儿童幸福成长。
服务内容
根据儿童生理、心理特点及成长、发展的需要，提供照顾、保护、发展及环境营造等服务，重点为困境、弱势、特殊家庭少年儿童提供情感慰藉、心理疏导、健康成长、安全保护、兴趣培养、能力提升、环境改造及亲子关系调节、亲职教育课堂、家庭问题解决等服务。
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